Sikkerhed og privatliv er ifølge en nylig undersøgelse de vigtigste krav for online bankbrugere. Samlet set bruger mere end 70 procent af befolkningen i Tyskland netbank til deres bankvirksomhed, ifølge en undersøgelse bestilt af D21-initiativet og Fiducia's finansielle rådgivningstjeneste (PDF-link). Imidlertid fortsætter 19 procent af de adspurgte fortsat med vilje at nægte at levere sådanne tjenester.
Den største bekymring er frygt for svig, give 76 procent af afvisere. I mobilbank er farerne stadig meget større. Her er sikkerhedsmæssige bekymringer en af de vigtigste hindringer for brugen af dem. For eksempel estimerer det samlede antal internetbrugere risikoen for mobile betalinger via smartphone (75 procent) eller via tablet (63 procent) markant højere end via deres egen pc (36 procent). Lena-Sophie Müller, administrerende direktør for Initiative D21, siger, at der er et stort potentiale ved at bruge mobile enheder til at yde et positivt bidrag til det digitale samfund i Tyskland.
spoods.deTo tredjedele af de adspurgte ville ikke være villige til at betale for mere sikkerhed. "Over halvdelen forventer, at det vil blive leveret af banker gratis, " sagde Robert Wieland, vicepræsident for D21 og administrerende direktør for pollster TNS Infratest, der producerede undersøgelsen. Brugerne selv har derfor ikke øget deres egne sikkerhedsforanstaltninger. Brugen af passende software forblev på 73 procent næsten på niveau med 2012.
I fremtiden kunne sikkerhedsforanstaltninger også understøttes af systemer, der automatisk kunne opdage og stoppe tvivlsomme transaktioner i online bank, sagde Jens-Olaf Bartels, bestyrelsesmedlem i Fiducia og Initiativ 21. "Den såkaldte svigpåvisning sammenligner derefter for eksempel med hver overførsel, om det svarer til den tidligere kundeadfærd. " I tilfælde af abnormiteter, såsom usædvanlige beløb, kan systemet automatisk gribe ind og informere kunden. (Dpa / tc)
